提到穿戴式設備,我算是比較早就開始使用智能手環的人。而近年來比較夯的物聯網(Internet of Things,IoT)議題,或是健康照護的醫療保健議題,智能手環似乎都跟這兩個主題有密集的關係。而前陣子小米手環推出時,立即影響了穿戴式設備的生態,原因在於這個手環售價只有NTD$395,這個超低價應該可以很快的具有市佔率的優勢,因為我最早購買的是Jawbone UP時尚智慧手環,當初購買時台幣售價可是NTD$4,580,兩者售價小米手環只有Jawbone UP十分之一的價格,可見在價格上有多大的優勢了。

Jawbone UP時尚智慧手環

話說我購買的Jawbone UP智能手環剛好在前幾天壽終正寢,而這已經是我的第二隻Jawbone UP智能手環了,兩個手環的壽命,都不超過一年,對於一個售價要四千多元的智慧手環來說,這產品使用的生命週期也太短了些,若光以價格來評判這CP值真的超低的,儘管我買的是第一代第二波的UP手環,而Jawbone也已經推出了UP二代(UP24)跟UP3,甚至還有UPmove,然後Jawbone的售後服務也很不錯,但我親身的使用經驗後,還是不推薦,因為產品不夠耐用,好歹也應該撐個兩、三年吧!

小米手環

就在我的UP手環壞掉的時候,小米手環正式進軍台灣,而且在12/16官網有兩波線上購物的活動,所以我也就下訂了兩支,一支手環自己使用,另一支手環給老婆使用。原先老婆一直想買Jawbone UP的第二代產品,但是因為已經知道Apple Watch明年要上市,所以我就勸她先等等。免得到時手上得戴上一堆智能產品,想來也是挺累贅的。結果因為小米手環上市,加上真的太便宜,因此我就買了兩支手環回家。

小米手環

下訂後兩天就收到了手環,由於我跟老婆在用這款手環時都吃了一點苦頭,因此就想說分享一下小米手環的使用經驗。先說明一下,我們連接小米手環的設備分別是iPhone 4S、iPhone 5、跟iPad mini(1、Retina)。

Jawbone UP 時尚智慧手環

小米手環跟Jawbone UP手環的包裝方式大不相同,小米手環是用紙盒來包裝的,而Jawbone UP手環則是用塑膠盒來包裝,理論上應該是小米手環的包裝方式較為環保。且這個包裝盒要回收很簡單,一下子就可以拆開壓扁。而Jawbone UP手環的包裝盒我還留著,真的是蠻佔空間的。

[全文:]

接下來先分享一下小米手環的相關體驗,因為剛到貨沒多久,只能以目前知道的部份來分享。而之所以寫這篇分享文,是因為一開使在註冊、登入的操作上遇到很多烏龍,上網查了一下相關資訊很雜亂,所以想說彙整一下我們家的使用心得。

小米手環

雖說小米在台灣一直使用飢渴式行銷,包含手機、行動電源、跟手環等設備,但我在訂購時倒是沒遇上什麼困難。簡單來說,我覺得比訂高鐵早鳥65折的優惠,或是台鐵西部開往花蓮的太魯閣號,都好訂的太多了。我跟過兩次活動,包含行動電源跟智慧手環,訂購時都很順利,不過在結帳時因為線上人潮很多,所以得等一下,多試個幾次,但基本上都是在五分鐘內就搞定。但高鐵的65折(我試過二十多回),從來都沒成功過。

小米手環

小米手環的包裝內容很簡單,就一個外盒跟一個內盒,內容物包含了一個感應器,跟腕帶。小米手環的這個腕帶跟Jawbone UP手環最大的差異,在於小米手環是一個Size,而Jawbone UP手環則分為三個Size。而小米手環的感應器可以拆卸,然後可以更換不同顏色的腕帶,但Jawbone UP是一體成形,選了哪個顏色,就一直是那個顏色。至於配戴上的感覺,兩者的差異不大,至少我戴起來都很習慣,並不會不舒服。

小米手環

小米手環的腕帶是類似手錶式的扣環,可以自由調整寬緊。Jawbone UP手環則是直接帶上去,尺寸依一開始購買的選擇,沒辦法多調整。而我使用的經驗,Jawbone UP手環在運動時,有可能會因為某些碰撞而掉下來,像我之前有帶著打籃球,打到一半就掉到地上。至於小米手環的腕帶相比之下,感覺就牢靠許多,畢竟它有一個蠻緊的扣環,要扣進腕帶的孔洞裡還得施一點力氣按壓才會固定,而且它還有一個防脫落的設計。

小米手環

拿到手環後,第一個動作是要下載App:小米手環iOS App,前面提到我家都是使用iOS的設備,因此就下載iOS版的App。至於Android版的App,可以在小米手環官網的介紹裡下載。

小米手環

下載App之後,打開小米手環App,得先進行註冊動作。註冊是使用手機號碼,必須先選擇國家,然後輸入手機號碼,輸入時請不用輸入手機開頭的0,例如手機號碼是0919888888,那麼輸入919888888即可。輸入之後App會串接回小米端的伺服器,然後會透過香港的電信傳送認證碼的簡訊。此時我就遇上了困難。老婆在註冊的過程都沒問題,依造App的步驟,馬上就收到了認證碼,然後就完成了註冊動作。

小米手環

但是我試了好幾次,一直都沒收到認證碼的簡訊(App裡可以重送簡訊),然後之後又突然間收到了五個認證碼(整整延遲了三十分鐘,是從HKJunkCall發出的),而這些認證碼一個都不能用。最後我在兩個小時內試了幾乎有二十次,聽說試超過20次之後,就要隔天才能繼續,因為系統不會再發簡訊了。後來我才想到我早就有小米的帳號,不然當初怎麼購買它的產品呢?於是我從電腦裡用mail登入,然後做了綁定手機的動作,這時簡訊是從台灣遠傳電信送出的,我馬上就完成了手機號碼的認證動作。

小米手環

前面提到老婆在註冊時沒問題,我是卡在註冊的驗證動作,但當老婆要登入時一直都出現問題。這在前些天已經有網友反應過,有的提到要用大陸的VPN,但後來又說已經正常。最後老婆試了半小時,才發現登入的帳號必須要填+886後面接手機,例如+886919888888,這樣才能登入。而我則是試驗過,用mail跟手機號碼都是可以登入的。

Jawbone UP 時尚智慧手環與小米手環

登入之後,手機或平板跟小米手環配對的過程還算是順利,配對的等待約需要30秒到一分鐘。尋找到手環後,手環上的三個燈會閃爍,此時敲擊手環約5到10秒,就可以跟移動式設備配對。但是配對過程也有個小烏龍,用帳號登入App之後,看到的畫面裡面所有的選項都不能點擊,原因很簡單,那個同意按鈕是在畫面的底端,我們根本沒想到畫面可以移動,之後把畫面往下拉,才發現尋找手環的按鈕(我用iPhone 4S跟iPad mini畫面都是這樣)。這個使用者介面的設計,真的有點烏龍。

Jawbone UP 時尚智慧手環與小米手環

跟手環配對後,第一個要做的就是更新韌體。我們進入了我的手環選項,想要選擇韌體更新,結果韌體版本那一個選項都不能點(但其他項目可以點擊進入看更多資訊)。後來搞了很久才發現,原來在一開始登入的畫面裡,將畫面往下拉,系統就會自動查詢有無韌體版本需要更新,雖然這樣的設計非常直覺,但我一直以為應該要進入手環的選項裡,才能更新韌體(聽同事說iOS跟Android的App在使用上有些微差異)。我不知道,這算是我自己理解的認知跟大眾不同,還是小米手環在App設計上沒有考慮到多數人的認知習慣?

Jawbone UP 時尚智慧手環

說回Jawbone UP手環,我是2013年7月4日在香港國際金融中心商場的Apple商店購買的,當時的價格是HK$1,098。為何會在香港買呢?因為當時台灣的Jawbone UP手環缺貨了很長一段時間,想買也買不到,所以我去香港的Apple朝聖時,看到一整面的牆都是Jawbone UP手環,雖然沒有我想要的紅色,但是還是買了一個藍色的回來。

Jawbone UP 時尚智慧手環

Jawbone UP手環提供了多種的功能,包含了能記錄睡眠的狀態,每日走路的步數,同時具有智慧型鬧鐘,跟閒置提醒的功能,而它較為特殊的部份,是提供了跟其他健康保健相關App的串接服務(有開放API讓第三方開發串接功能),所以可以讓其他App的數據同步進來。小米手環目前也有提供睡眠記錄、每日運動的記錄、以及智能鬧鐘的功能。但很可惜的,並沒有太多第三方App的整合與串接,同時也沒有閒置提醒,小睡鬧鐘、或是提醒事項等功能。但小米有一個來電通知功能,這則是我當時買的Jawbone UP手環所沒有的實用功能(當然小米手環還有提供Android的快速解鎖,但iOS不支援)。

Jawbone UP 時尚智慧手環

我使用Jawbone UP手環最多的功能是睡眠記錄跟智能鬧鐘。當初購買智能手環的最大原因,就是我想要了解睡眠的狀況。我的睡眠平均都有七到八小時,但有一陣子經常落枕,又覺得都睡不飽,直覺上就是睡眠品質出了問題。後來買了手環之後,可以偵測到睡眠的品質狀況,了解熟睡跟淺眠之間的比例,雖說這個數值只能參考用,但是我透過這些數據,慢慢調整自己的作息,到現在雖然固定睡眠時間一樣是七到八小時左右,可是白天精神狀況卻維持的不錯。小米手環本身,也提供了睡眠記錄跟智能鬧鐘,有智能鬧鐘這種東西真好。

Jawbone UP 時尚智慧手環

而透過歷程的追蹤,還可以知道哪段時間的作息不正常,例如今年六月底我去澳洲時,出發的那天到抵達墨爾本,整整40個小時的區段裡,我只睡了兩個半小時左右的時間。所以抵達墨爾本的第一天,我只跑了半天行程,就決定回飯店補眠了。

Jawbone UP 時尚智慧手環

我購買的一代Jawbone UP手環,在睡眠或充電小睡......等功能時需要按壓按鈕,而小米手環則是採用自動偵測功能。而在跟App同步手環記錄的資料時,我的Jawbone UP手環需要插入iPhone的手機孔來進行同步,而小米手環則是走低功率藍牙的同步方式。以同步資料來說,不需要額外插入的功能當然是比較便利的。而睡眠偵測不需要另外按按鈕,也比較直覺,但是否會因此而誤判,可能還需要使用一段時間才知道。

Jawbone UP 時尚智慧手環

至於Jawbone UP的活動計時,我自己沒使用過,但操作的方式跟睡眠記錄時的狀況差不多,都是得透過按壓按鈕來進行。但是這個按鈕的壽命也不長,約使用八到九個月的時間,就會發現按鈕的彈簧跟回力感開始衰退,這也是我之前提到之所以不推薦Jawbone UP手環的地方。假若今天一個手環的售價在七、八百,但是可以使用個一年,那麼我用壞了一個,應該還會繼續買。可是一個要價將近五千元的產品,使用壽命竟然不滿一年,那麼這實在是太讓人失望。而且我還連續用了兩個Jawbone UP手環,兩個都在差不多的時間點壞掉。

Jawbone UP 時尚智慧手環

閒置提醒也是Jawbone UP手環裡我很喜歡的功能之一,主因在於去年的這個時候,我去動了脊椎開刀手術,在這之後我都很注意不要久坐,要時常起來活動一下。可是我們做研發工作的,經常一忙就忘了時間,甚至非不得已一定會將手上的工作告一段落才要起來,有了這個閒置提醒功能,就能提醒我固定坐一段時間要起來活動一下。原先醫生是交代我半小時要起身活動,但是半小時這個週期真的不利於工作的進行,於是我自己設定為45分鐘提醒一次。而可惜小米手環目前還沒有提供類似的功能,但以小米手環的設備來說,應該是做的到類似的功能。

Jawbone UP 時尚智慧手環

Jawbone UP手環的提醒事項我是偶爾用,有陣子晚上都在研究App的開發,因此睡眠時間拖很長。我都是利用這個提醒功能,告訴自己應該早點上床睡覺,畢竟要調整作息,靠的還是自己的自制力跟耐心,有這種功能很方便,因為太專心研究一件事時,其實都會忘了時間。而小米手環在這部份,目前也沒有提供類似的功能。簡單來說,這種功能應該都不難做,硬體本身都支援,就看之後App更新時,能不能加入這類的功能了。

Jawbone UP 時尚智慧手環

前面提到我用了兩個Jawbone UP手環,這就不得不提一下這中間的過程了。由於我是在香港買的,台灣代理商當然不提供保固,但Jawbone公司還是有提供一年的保固,幸好當時在Apple商店購物時,Apple有寄了一個電子明細給我,所以我有了購買時間跟地點的憑證,就依這個憑證寫信去Jawbone公司詢問解決方案。我的兩個Jawbone手環壞掉時,都有固定的現象。一開始就是某個LED燈不亮了(它有兩個燈號),接下來就是偶爾無法同步,再來就是按鈕開始無作用,手環開始無法記錄資料。某些時候透過所謂的重置動作,或是硬體恢復原廠設置,可以解決問題,但我的兩個手環用這些方法都是一樣,甚至到後來兩個燈號都沒作用了。

Jawbone UP 時尚智慧手環

寫信去Jawbone公司反應UP手環的問題,通常會有幾封信件的往來,主要就是對方的窗口會告知要如何診斷跟恢復,但是確認他提供的方法通通都不行時,只要在保固內,他都是直接寄一個新品過來,而且舊的也不回收了。但新品並不是全新包裝,而是只寄一個單獨的手環,不會再多給一條充電線或外盒。幸好我的手環是在保固內壞掉,所以我反應問題不到兩週後,又收到一個新的手環了。

Jawbone UP 時尚智慧手環

本來收到新手環時,還被報關行通知要付關稅,幸好後來所有的費用報關行確認都是寄件者出,所以我不需要支付任何的費用。但是新手環的保固時間是延續舊的,所以我的第一個手環是2013/7/4購買的,但是在2014年的四月初壞掉。大約2014年的四月中拿到第二個手環(保固一樣到2014/7/3),接著在2014年的12月初就壞了。所以前面我說Jawbone公司的客戶售後服務真的很不錯,但這產品的耐用度跟售價真的不成比例,而這也是我之所以不推薦的原因。

至於小米手環,一個NTD$395這麼便宜的價格,真的很好用了啦!所以對於穿戴式設備有興趣的朋友,有機會也不妨採購一個試試看。而目前我的小米手環是可以同時跟iPhone 4s還有iPad mini同步的,但是比較奇怪的是,有時跟某一個設備同步後,另一個設備會聯繫不上。這時必須進藍芽選項,選擇忘記此設備,重新配對後,就可以恢復正常。我的同事是同時跟Android與iOS設備同步,發現韌體更新版本不同,但使用上似乎也都支援兩種設備的同步,因此多設備共用這方面應該是支援的才對。

至於Jawbone UP則是確定可以用多個設備,同步手環,且資料都會傳輸回對方的伺服器上,因此數據在不同設備上看到的都是同步後的結果。至於這有沒有隱私權的爭議,就看個人能不能接受了。畢竟這些穿戴式設備,最終透過Big Data的運算,是可以得出很多有用的資料的。而這也是物聯網、健康照護、大數據這些領域之所以越來越夯的原因。

延伸閱讀:
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2014-12-19  -  duncan Email  -  26477  -  我的最愛 - 回應(4)

回應管理, Pingbacks:

回應來自: Kevin [訪問者] Email
版主好
請問您的 Jawbone UP 手環 是否還有在用?
如果沒有用. 是否能出個價割愛?
因為想研究他的耳機孔通訊方式. 是如何作到相容性可以這麼好.
謝謝您
Kevin
全文連結全文連結 2015-05-25 @ 22:22
回應來自: duncan [成員] Email · http://duncan.tw
我有兩個 Jawbone UP 手環,但都是壞掉的耶!這樣你還可以用嗎?
全文連結全文連結 2015-05-28 @ 10:03
回應來自: 詢問jawbone 國外維修 [訪問者] Email
你好 我是teddy,無意間找到你的文章,想跟你請教jawbone手環國外維修的問題。

是這樣的,最近想從國外帶回jawbone 的手環,唯聽說國內代理商不予幫維修,海外維修又不幫忙寄回國內,需要請人從美國轉寄回台,不知道這消息是真的嗎,想請版主幫忙解答一下,感謝。

p.s 國外jawbone手環的價錢只有台灣一半阿

全文連結全文連結 2015-08-16 @ 14:39
回應來自: duncan [成員] Email · http://duncan.tw
可以先寫信到原廠詢問,我之前是跟原廠聯繫兩、三次後,用原廠方式無法解決問題,對方就無條件寄送一個新的過來。但必須提出購買證明,才能確定保固日期,我的是在香港的Apple Store購買,所以有提供當時的文件檔。
全文連結全文連結 2015-08-19 @ 16:31

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