Hotel Granvia Kyoto-京都格蘭比亞大酒店

Hotel Granvia Kyoto是我在2005年第一趟造訪京都時，就想入住的酒店(京都住宿)。那年我安排了三都之旅，當時選擇住在大阪的Hilton Osaka hotel，五天行程以大阪為中心，在大阪排了兩天遊覽，京都也排了兩天，而神戶只排了一天。不過這種四處走透透的模式，實在不適合我，所以第一次造訪京都時，對於一直參訪寺院（總共跑了金閣寺、銀閣寺、清水寺，跟京都御所/苑），感到相當的疲乏。

2007年時，二次造訪京都（2007年京都的自助遊行程），這一回就直接以京都為中心，最遠只跑到奈良（安排一天的遊覽時間），進行較為悠閒的旅程。行前的旅遊行程規劃，完全以美食為主，那一次京都住宿就很想訂Hotel Granvia Kyoto，但是房價實在太高，超出我們的預算（當年是跑到京都求婚，所以預算已經被求婚戒給佔用了），最後選擇住在京都車站附近的RIHGA Royal Hotel Kyoto。

今年（2010）第三次造訪京都，這一回多虧了有Zoe同行，在考量行動便利性，跟小朋友的需求後，在京都飯店就直接指定了Hotel Granvia Kyoto（京都格蘭比亞飯店）。儘管它還是一樣的貴，但是為了小孩，爸媽都是不惜資本的。

原本在四月份時，我們是安排兩天晚上在大阪的Hilton，而另外兩天晚上在Granvia。後來覺得這樣搬來搬去實在很不方便，所以出發前的一個半月（七月底），我們就把四晚的住宿都改為京都格蘭比亞飯店。

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很感謝旅行社的幫忙，幫我們訂了機加酒的行程，基本上我們跟旅行社配合的方式，都是將指定的航空公司跟航班，以及預住宿的飯店資料提供給旅行社，然後請旅行社幫我們找出最划算的組合。由於網路的便利，有許多比價的資訊，我們也都直接將這資訊Pass給旅行社，若旅行社覺得他們價格談不攏或成本不符，就會請我們直接從線上訂，也因為近幾年都是這個模式，所以價格上很透明。只是自己得做許多查詢的功課（不用擔心被貴到，但該給的服務費還是得出），但可省掉上網預訂等雜項的處理工作。

這趟五天的行程，是搭配日本航空三天兩夜的機加酒（JAL早去晚回+Granvia，含早餐），然後多續住了兩天。原本的三天兩夜，一個人是NTD$20,600。而另外兩個晚上的住宿，因剛好遇上了特別日(秋分)跟當地的週末，所以續住的價格（含早餐）有額外加收，總之最後五天四夜的機加酒行程（含機場稅），一個人是NTD$38,150，Zoe的部份則是NTD$3,028（機票：NTD$1,400，機場稅：NTD$1,628，兩歲之前出國比較優惠），京都飯店住宿的部分還是佔了將近三分之二的費用。

之所以選擇京都格蘭比亞飯店，主要在於它就位在京都車站的東側，嚴格說起來，它應該是位在車站建築物的上方，只是入口在東側（很奇怪的是車站官網所有的地圖都標註飯店在東側，但京都車站的網頁，卻標註飯店在West Zone）。整個飯店長度有400公尺長，而京都車站的主體建築物全長是470公尺。我們的房間剛好在東側的南北通道中間（Room 1133），每一回從電梯要走回房間，都要走很久。

我們從京都車站出來之後，要進格蘭比亞飯店大廳時（大廳在二樓），怎麼都找不到升降梯。我們推著行李跟嬰兒車，沒有升降梯實在是沒辦法出入飯店，後來問了服務生之後，才發現升降梯在一個隱密的門後面，感覺就像是哈利波特裡的九又四分之三月台。

原來飯店大廳到一樓的電梯是管制的，而且電梯的出入口還有一道鐵門，平常都是上鎖的，必須像我們這種推嬰兒車，或者是行動不便需搭乘輪椅的人，才有機會用到這個升降梯。而且每一次使用，都得經過服務人員操控電梯，跟開關一樓的鐵門才行。這是我這趟住宿Granvia覺得很不方便的地方，每一回進出都要等待服務人員（最久的一次等了將近五分鐘，是從大廳要趕去搭JR的時候），就覺得很麻煩。

格蘭比亞大酒店的Check In沒有太大的不同，通常一進大門就會有服務生來接待，首先會將我們的行李放到推車上，接著我們辦理入住手續，之後會有服務生來帶我們進房間。帶我們進房間的服務生共有兩位，一位負責領路介紹飯店環境，一位則負責跟在我們後面推行李車。而飯店東西向走道長四百公尺，也是聽服務生說的，只不過當時我們聽到的是四公里（這飯店也未免太大了吧！），但之後查了一下數據，應該是四百公尺才對。

Granvia的房間並不算大，大小跟我們上一回住的RIHGA Royal Hotel Kyoto差不多，不過房間的景色很漂亮，除了可以看到鐵道外，還可以遙望清水寺。我們進房時發現沒有嬰兒床，於是請服務生幫我們準備嬰兒床。服務生透過電話詢問櫃檯後，才發現飯店的嬰兒床不夠，如果我們真的想要嬰兒床的話，只能使用一個晚上，之後的三個晚上都沒有嬰兒床。對於這件事我們很不滿，畢竟會選擇京都格蘭比亞大酒店的一個最大主因，就是有Zoe隨行，沒想到京都格蘭比亞飯店竟然沒辦法提供我們嬰兒床。

服務人員一直跟我們說抱歉，當然我們也只能笑笑的說沒關係，難不成要為難人家嗎？後來我們出門時，跑去櫃檯申訴了一次，櫃檯的小姐跟我們解釋說，嬰兒床有限，所以會依訂房時間的早晚，來決定使用嬰兒床的順序。所以儘管後天的客人還沒入住，但他們比我們早預定，所以嬰兒床使用權以他們為優先。只是我們很不解，我們第一次預定兩個晚上的時間，是在六月份去澳洲之前，之後在七月底我們又多續訂了兩個晚上，八月初就收到訂房預約單了。在這段時間，根本沒接到通知說嬰兒床不夠的訊息，以一個五星級的飯店來說，這樣的服務模式與回應真的讓人難以接受。所以我們在最後一天退房後，又寫了客戶意見函，用郵遞的方式寄回給飯店。只不過意見函寄出後，但目前為止都沒收到任何回應就是。

嬰兒床這件事，對我們來說很重要。原因在於出門在外，在飯店房間裡總有許多東西要忙，有時兩個人都在忙，很難一直專注在小孩身上，有嬰兒床的話，至少可以把小孩先安置在裡面。最後我們把房間內的兩個沙發，拼接在一起，弄成了一個臨時的嬰兒床，而原本放置沙發的空間，直接改造成牧場模式，就讓Zoe在這區域趴趴跑。

只是因為周邊還是有危險的東西，像抽屜的把手很銳利，窗台邊有直角，落地燈有電線...等，變成雖然有活動空間，但還是得一直看顧著，一點都大意不得。至於兩個沙發拼接的嬰兒床，只能在熟睡時使用，醒來時就不行了，因為床腳的那一側沒有保護設施，小孩很容易跌落到地上。

這一回我們有效的利用了飯店的住房服務（Concierge），Concierge也是設在二樓的大廳，第一天我們就透過Concierge預約了豆水樓的祇園店，接著還預約了南禪寺的奧丹，伊勢丹十樓的炭火串焼こけこっこ，同時還詢問了附近賣嬰兒食品的藥局，以及西松屋（嬰兒用品店）的資訊。儘管後來得知最近的葛野大路高辻店也離飯店很遠，但是第四天的自行車日，我們還是帶著Zoe花了兩個小時的自行車程，專程跑了一趟西松屋。

Concierge的服務人員，不論是小姐或先生都非常親切，這要大力的讚揚一下，從服務人員的態度才能真正感受到什麼是「服務業」。持平來說，Granvia真的是一間很值得推薦的飯店，這一次除了嬰兒床事件讓我們很不滿之外，接著就是升降梯的使用很不方便，就只有這兩件事我們有微詞，其他的服務的確是夠五星，不論是接待人員或住房服務（Concierge），都讓人很滿意，如果沒遇上嬰兒床不足事件，我想我們應該是沒啥微詞了吧！

說說房間內的設施吧！我們訂的是單張雙人床的Standard Room，原先是跟旅行社要求Deluxe Room，但因為房間都客滿了，最後只剩標準型的房間還有空位。不過也因為這樣又省下一筆預算，畢竟豪華房型每晚又多貴了台幣兩千塊左右。Standard Room的空間是30平方公尺，約九坪的大小，這跟台灣五星級飯店動輒12坪的空間相比，的確小了一些，但整體來說並不會有侷促感，尤其當我們將沙發移開後，Zoe可活動範圍變得好大，我們都笑稱這是陳家牧場的京都分部。

飯店所提供的拖鞋Size有點小，所以拆開來只穿了一會，之後在房間裡就都赤腳，房間每天都會提供新的物品，包含拖鞋，只是我們一直沒使用到。衛浴用品非常齊全，相當的便利。房間內有免費的有線網路（有附RJ45網路線）可使用，速度相當快，我都用筆電連上壹電視，如果用筆電分享無線網路給iPad，用iPad看台灣的有線電視頻道，也沒有延遲的問題。這一回去京都之前，我申請了台灣大哥大的漫遊上網計日型服務，五天漫遊連網NTD$1,799元/5日，在日本是接SoftBank的訊號，看電視效果就很差了，不過一般上網看網頁或查Google Map到還蠻快速的。

房間的床還蠻舒適的，軟硬適中。最值得讚賞的是枕頭跟棉被，枕頭屬於好調整型，棉被則不會有悶熱感。我不喜歡太硬或太軟的床，枕頭不喜歡太澎的，然後我很不喜歡羽絨被，剛好Granvia都沒有。而空調也很適中，不會太冷，有些五星飯店的空調的調整都沒作用，每次睡到半夜都會冷醒，Granvia倒是沒這個問題。至於窗外的風景，實在沒話說，望出去就是環繞著京都市的群山，下方可以看到鐵道，不時都能夠見到火車經過，這對Zoe來說可新奇了，小朋友總是喜歡看火車。不過房間裡是聽的到火車經過的聲音，只是不致於影響到我們的睡眠，感覺到有點像是白噪音的效果。

我們的住宿包含了早餐，有些飯店的套裝是不包含早餐的，我們也是透過旅行社，取得了優惠的價格。早餐本來有幾間餐廳可選擇，但因為我們帶著嬰兒，又有一台推車，所以服務人員推薦我們在Le Temps/Café Restaurant用餐，因此連續四天早餐我們都在這裡享用。菜色的選擇還算ok，日式、西式跟中式都有，只是樣式沒有想像中的多，但也算是豐富了。因為我們都是九點後才用早餐，所以基本上早午餐都在這裡解決了。

這一次帶iPad出門，本來是想測試一下iPad作為旅途輔助工具的使用情況，沒想到最好用的效果是安撫Zoe。每次吃早餐時我就用iPad播放巧虎的Demo片給她看，有了這個我跟Lydia才能有些時間，好好的享用我們的早餐。結果去了一趟京都之後，我的iPad現在已經變成是Zoe的專屬播放器了。雖說太早讓小孩子接受電視或電器用品實在是不好，不過每天偶爾為之，且陪伴她一起使用，應該也不為過吧！這種心情大概就跟蔡詩萍所寫的甜美的父女甜食夜一樣吧！

第四天晚上，因為在外面很疲累，所以回到飯店後不想出門，於是打電話詢問飯店內可用餐的餐廳。房間內的指南，其實有餐廳的介紹，只是我們不知道價位如何，因此直接打到櫃檯詢問。我一直想嘗試當地的日本料理，這一回來我們總共造訪了三家湯豆腐料理餐廳（豆水樓、奧丹、嵯峨野湯豆腐），只是一直沒機會吃到以生魚片、壽司為主的日本料理，因此這晚就一直想試試飯店內的日式餐廳。

我們已經鎖定了飯店內的日式餐廳，Shiokoji Rakusui/Guest House、Kyoto Kitcho/Japanese Restaurant (M3F)是我們詢問的兩間日式餐廳，結果Shiokoji Rakusui一個人的預算大約要17,000-20,000日幣之間，而且它不招待嬰兒，所以直接放棄。Kyoto Kitcho一個人的費用大約要日幣11,000-15,000之間，而且剩下最後一個桌子。但是服務人員還是好心的建議我們去每天早上用餐的Le Temps/Café Restaurant，主要是嬰兒車的問題，尤其我們的嬰兒車又這麼大一台。

於是最後我們還是到Le Temps/Café Restaurant報到，但令人驚喜的是，晚餐跟早餐的樣式與豐富度是截然不同的，所以吃的相當的愉悅，一點都沒有膩的感覺。這邊要補充一下，它的早餐也是很棒的，只是菜色的豐富度沒有我想像中的多而已。

由於飯店本身就融入了京都車站的主建築中，因此光是從電梯間走回房間的這一段路，就可以欣賞到車站本身的風景，總結，對於旅遊預算寬裕一點的人來說，Hotel Granvia Kyoto是很值得推薦的飯店，不過對於我們沒有嬰兒床這件事，不抱怨一下實在難掩我們的失望。明年過年時，我們也許還有機會四度造訪京都，這一回把目標鎖定在Kyoto Hotel Okura（京都大倉飯店），對於它的家庭房很有興趣，這部份已經交給旅行社處理了，希望會有好消息哩！有機會的話，再跟大家分享京都其他飯店的資訊。P.S.沒想到十月份預定明年二月的機加酒，光是機票就已經開始候補了，都還沒開放預定怎麼會候補呢？總之大倉應該是放棄了，因為根本訂不到家庭房，沒了家庭房之後，應該會轉訂RIHGA Royal Hotel Kyoto了吧！畢竟省下來的錢可以拿來吃吃喝喝。而且一次五個人，跟三個人費用上還是有差的。

P.S.
帶著這麼小的嬰兒出門，其實不是一件容易的事，除了行程中行李跟嬰兒車很難處理外，寶寶的情緒跟需求也是對父母的一種考驗。本來這趟去京都，有朋友想同我們一起走，後來我們解釋了我們每日的作息，會完全以Zoe為主，怕朋友跟著我們無法悠閒的遊覽京都，除了大家都尷尬之外也會不太愉快。所以隨場加映一下，晚上回到飯店之後，我們是過著什麼樣的生活～

陳金寶的睡前表演訓練-假哭
每天晚上陳金寶都會上演的，假哭混合真哭的橋段，出門在外尤其嚴重，因為白天刺激太多，太過亢奮，所以夜晚特別難搞。通常得反覆上演個四、五遍，盧了一個多小時才會放電完畢。只是有時半夜還會起來即興表演一番，實在是累死人了～

睡前表演秀-翻滾吧！金寶
睡前要翻滾一番才肯乖乖躺平的習慣，肯定是遺傳到我的習慣。不哭的夜晚，陳金寶都會這樣滾來滾去，平均都要滾上四十分鐘，而這段時間我們只能在旁邊安撫她的情緒，讓她進入睡眠前的氛圍，因為一不小心High起來的話，又得再重來一次。所以說，在外面跑了一天，回到飯店還得應付小孩的需求，隔天怎麼可能早起呢？