這是一個源自於漫畫「哆啦A夢」的梗。
「老師:大雄,你有90塊,你再去跟胖虎借10塊,你會有多少錢?
大雄:0元。
老師:你根本不懂數學!!
大雄:你根本不懂胖虎!!!」
我們近期就遇到類似的狀況。我一直在努力適應這樣的文化,除了設法提出各種因應策略,說實話,目前還沒有太理想的解法,只能不斷說服自己,也說服團隊,一起去適應。
先前提過,由於一些突發因素,我們從十月中旬開始啟動了一個為期6到8週的短期里程碑,每兩週進行一次滾動式衝刺(Sprint),持續確認進度,並在任務與加班之間做出彈性調整。
光是專注在開發事項的管理上,就已經讓人焦頭爛額。身為主管,除了要掌握團隊士氣、測試進度,還得應對外部協作中的不確定性……但最難預料的,還是來自各路長官的關切與指導。
原本就已預期最高層的長官會關注進度,因此在里程碑到來前,我們也安排了一版 Demo。但依據我們的文化,第一級長官要視察之前,第二級長官會先主動關切;若組織中還有第三級、第四級長官,那麼原本8週的作業時間,往往會在層層提前檢視的文化下,變成只剩5週就得提前展示原訂8週才該完成的功能。
最直接的做法,理論上應該是開發到哪裡,就展示到哪裡。可惜現實並不總是如此。有時第一級長官反而較為寬容,倒是其他層級的長官會提出各式各樣的意見與指導,而光是處理這些額外的來回溝通,開發的進度就被嚴重壓縮。
更別說為了準備 Demo,本身就是額外負擔,從簡報製作、實機演練、環境設定到現場展示,事無鉅細,準備工作繁瑣到難以細數。在這樣持續加班的狀態下,團隊成員私下自嘲,自己簡直成了社畜。那種為公司賣命、幾乎失去生活品質與自主性,在精神與身體都極度疲憊的上班族。
上週六我忍不住自嘲,張貼了這個短影音,記錄下社畜的一天。
「工作終究只是工作,要說疲憊,當然長時間加班怎麼可能不累;但真正令人身心俱疲的,其實還是人。
I can tell myself that
I do me, I do me right
I do me, I do my way
Every other picture feels upside down
In the end, this is the path I take
Other people’s eyes, why do you care
I’m just gonna run the way I want」
雖然身處這樣高壓又不可預測的環境,我仍時常提醒自己,當初會投入機器人產品的開發,是希望能真正協助第一線的醫療人員,減輕他們的負擔,也盼望能為病患在健康上的處境帶來一絲實質的改變。
也因此每當感到疲憊或遭遇挫折時,我總會想起那些在臨床上持續奮戰的護理師。他們的工作沒有喘息的餘地,所面對的是真實而迫切的生命挑戰。這樣的念頭,常讓我重新檢視自己目前所經歷的辛勞,也提醒我不要忘記初衷。
但現實並不總是理想的模樣,當日復一日的工作逐漸磨損熱情,還得同時應付各種政治因素與不確定的外部壓力,加上部門內的同事因長時間勞動與高壓緊繃,出現了身體上的問題,身為主管的我,自然責無旁貸。那份自責與無力感,時常難以排解。
我們一直希望,團隊所付出的努力,最終能打造出真正對人們有幫助的產品。不只是為了成就技術與任務,更是希望在這段歷程中,能實現自我、累積職涯中的一筆踏實成就。然而在追求這些目標的過程裡,我們也不得不面對現實的拉扯與消磨。
我衷心希望,我們能找到那條平衡之道。一條既能符合初衷,又不必犧牲健康與尊嚴的路。願我們最終不只是完成了一項產品,而是共同走過了一段值得回望的旅程。
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