說實在話，藍色畫面我已經看到怕了。在我負責做系統工作的時候，我最討厭看到客戶的伺服器出現這經典的藍色畫面。自己家的伺服器其實還好搞，因為公司內部的服務，事先都會有個規劃，避免因為突如其來的狀況，而導致所有服務停擺。當然啦！伺服器當機時還是會搞的系統單位雞飛狗跳就是。
客戶端就挺麻煩了，有一陣子客戶群都是公家單位，公家單位所有東西都是經標案而產生的，因為資訊系統並非一次購足，因此後續得標廠商就很辛苦。因為伺服器的設定得向前相容，其實這真的不是一件容易的事。
在我自己公司裡，都沒法測試過所有平台的機器，在客戶端設定時有時間壓力，還有穩定性的壓力，除了依靠經驗法則，其他的秘訣，我只有一個心得，要多去拜拜，哈～所以呢！從NT3.5我看藍色畫面就看到怕了。
我的第一台VAIO是十吋的SRX，當時買回來大約正常工作了一年，之後就經常出現藍色畫面。為了這問題，我還被兩光的電腦公司誤判害我多換了一顆硬碟，結果後來發現是記憶體壞掉，更換後就正常了，直到兩週前被我摔壞了液晶螢幕。目前被善心人士收留，筆記電腦成了準系統，哈～
新的這台VAIO是S56TP/B，買回來之後，怪了...執行像Nikon Capture竟然會當機，一樣是熟悉的藍色畫面。為了這個找了一堆資料，都無解。我心裡有點氣餒，花了六萬五，竟然有三、四套必須使用的軟體根本無法運作。上VAIO的線上支援網站，看到了三個需要更新的Patch檔，結果無法下載。跟客服反映後，目前兩個可以下載，「Memory Stick Driver Ver 2.0.4.3升級」下載的連結有問題，剛剛又跟客服反應，大概隔天就能下載了吧！
今天到微軟網站上查詢，終於找到原因了，他上面的訊息是這樣的：
『找到解決方案：請連絡 PACE Anti-Piracy, Inc. 以取得更新
問題描述
謝謝您提交的錯誤報告。Interlok Pro for Windows 是造成此錯誤的可能原因。
解決方案
Interlok Pro for Windows 是由 PACE Anti-Piracy, Inc. 所開發。PACE Anti-Piracy, Inc. 已經通知 Microsoft，您報告的問題已有解決方案可供使用。若要進一步瞭解此解決方案，PACE Anti-Piracy, Inc. 建議您執行下列步驟：
前往 http://www.paceap.com/dldrvr.html 的 PACE Anti-Piracy, Inc. 網站。
尋找 Interlok drivers Installer，然後安裝它。
其他資訊
Microsoft 不開發 Interlok Pro for Windows，也不提供該產品的技術支援。
如果您在安裝修正程式時出現問題，或您報告的問題持續出現，請連絡 PACE Anti-Piracy, Inc.，並通知他們此問題。』
下載後就可以使用了，這些問題還真是煩人啊！
有類似狀態的VAIO用戶，也許會需要這個資訊吧！
2005.12.1補充資料
放入艾迴王心凌「愛你」這張專輯時，VAIO又當機了。
謝謝您提交的錯誤報告。下列是造成此錯誤的可能原因:
DVD For Free (DVD43.SYS)
請連絡 DVD43 以致於可以找出是否有您所遇到問題的可用解決辦法或更新。若要詳細資訊，請瀏覽 DVD43 網站。
http://www.dvd43.com/
下載了3.6.2版的DVD43，安裝後就恢復正常了。
關於大家戲稱的「分手信」的事件，我不知道是否造成了一些會員間的迴響？只不過在網路上搜尋了相關的資訊，發現的確有不少會員跟我有類似的感受。
我透過誠品網站上的機制，將我的想法投遞到誠品的服務信箱，而得到的回應，不過是一篇制式化的信件，看到這信件寫到『我們非常重視您來函所提出的意見.....為使未來會員服務內容更加豐富......並深刻感激經由您的意見分享，作為我們寶貴的重要參考依據。』
真正的會員服務應該是要讓會員感受到，而不是一直標榜我們是為了要提供更多的服務之類的。連最基本的會員意見客服都做不好了，要做更多的項目，這樣如何說服我這樣的「澳客」呢？
很多東西其實很簡單，就是回歸到基本。客戶的反應是最直接的，一個客戶表達不爽，也許真的是澳洲來的，看不懂國字又很難服侍。兩個、三個、慢慢累積，客戶還願意表達他們的意見，表示他們重視這一件事。
我想應該是每個人都有不一樣的看法，我有我的，而其他顧客有其他的想法，至於誠品書局，也有它自己的市場規劃與想法。
我的感想是，會員服務是要真正的服務到會員，才會帶來它本身的衍生價值。希望我自己在面對類似的工作時，也能記得我所批判的這些事，要深以為戒啊！！
P.S.
這不禁讓我聯想到NIKE的Michael Jordan事件～
離開銀閣寺之後，要搭巴士前往京都車站時，人潮擁擠。可能剛好遇上下班時的尖峰時刻吧！這間STARBUCKS位在京都車站的正前方，只要朝京都塔的方向前進，就可以看到熟悉的咖啡館。
在這邊看到了麥當勞的廣告，一瞬間就連麥當勞都充滿了京都味。在STARBUCKS裡面看到了京都限定的馬克杯，當時考慮了很久，後來覺得攜帶很不方便，所以就沒買了，現在實在覺得可惜啊！
在京都車站對面的第二棟大樓裡，上層一到三樓有一半是無印良品的賣場，上一篇「無印良品的小文具」就是在這邊購買的。這一棟的下面是生鮮超市，這裡的生鮮超市很有趣，本來以為這邊有美食街，結果樓下都是賣生鮮的。但是，嘿嘿～竟然有一間奇怪的日本料理。
這間漁場是以攜帶式的握壽司為主，就跟我們在新光三越超市看到的握壽司賣場一樣，結果它竟然還有用餐區，真是讓我感到太神奇了。
每個人或多或少都會對某些商品特別感興趣，我除了喜歡買書、買CD之外，我對於文具用品有種特別的喜好。
我現在用的文具，包含鉛筆盒、橡皮擦、直尺、手動削鉛筆盒、鉛筆、筆心、原子筆通通都是PUMA的。
雖然我對PUMA文具有特殊的癖好，但其他廠牌的文具，我還是有很高的興趣。去日本時，我很喜歡逛Comme ca，因為除了服裝之外，它也販售很多辦公文具，重點是這些文具都很平民化，質感跟設計味十足，我卻還消費的起。
這次去關西，雖然在神戶看到Comme ca的旗艦店，但卻沒看到中意的文具用品。倒是在京都時，在京都車站對面的無印良品看到了一些有趣的小東西。
上面這是我買回來的，有再生紙系列的便條紙，是我在辦公室時記電話要使用的。另外有些很有質感的書籤貼紙（是那種霧狀不黏手的膠帶材質哦！），用來做記號用的，不然每次用那很醜的便利貼，總覺得很彆扭。
而那個長長筆形的是橡皮擦，其實我橡皮擦很多，只是看到這個筆形的很方便，可以拿來擦電器用品的金屬接點，所以買了一支跟兩個補充包。而那小本的記事本，是我拍照時記錄環境、光圈跟快門數值要使用的。
有些時候逛這些商店，都可以看到很多有趣的東西，跟大家分享一下，哈～
