這要談到前幾年一個刮鬍刀的廣告了，我覺得那廣告作得很好，因為到現在他都還會派上用場。當時廣告的台詞是「要刮別人的鬍子，先把自己的刮乾淨。」我目前就面臨了把鬍子刮乾淨的問題。
話說前一陣子我們公司在招募新人，新人已經開始報到，並且開始進行一系列的教育訓練作業。除了我原本的工作之外，我還必須帶領這些新人慢慢步入軌道。頭一天就有新人遲到，而當天我跟另一位同事也遲到，因此我就被刮了一頓。
說到遲到這一件事，我就心有不甘。原因在於我的工作性質跟其他人不同，而我也經常面臨加班或者需把工作帶回家處理的狀態，而通常我每天上班前，固定會先從家裡的線路連回公司執行一些例行的檢查工作，這些都不包含在我正常的工時裡，但系統工作大抵上就是如此，我之前服務的地方也都是一樣的狀況。
而我不甘的原因在於，通常我只要與公司說明這樣的狀況，至少我工作的情況就會有個彈性的調整，我工作向來都遠超過我的法定工時，每一天一定做滿我的工時，沒有所謂填補的狀態（拿這天去補另一天沒做完的工時），我只需要一點彈性的時間來讓我的工作能順利的執行。但前一陣子在跟公司溝通時，並沒辦法達到這一個要求，這是讓我心裡很不滿的地方。
自從公司的業務市場以中國大陸為主要目標之後，許多的行銷與市場策略都必須考量對岸的需求與文化。雖說是同文同種，但兩岸相隔了五十多年，彼此的文化其實有很大的差距。要利用我們的想法來擬定相關的策略，似乎不是一件容易的事。
在對岸的分公司裡我們並沒有常駐幹部，當地的主管仍在學習「如何當一位稱職的主管。」因為沒有常駐幹部，因此不論在徵員或新人的教育訓練上都有很多問題，也因為這些因素，我們到目前還找不到適合的業務或行銷人才。
在這一階段裡，我們採取的方式比較粗糙，就是由總公司這邊來擬定整個市場策略，擬定之後不論在文化、語言字彙上，都需要透過對岸同事來稍微修正。但實際上這不是一個很好的方式。我心裡對於這樣的方式會有疑問而且也感到困惑，怎麼說呢？這很像是在台灣有一位超級的「保時捷」銷售員，但這位銷售員轉戰到大陸市場，到了這一個新環境之後，他得學習如何用當地的話語、融入當地的市場跟文化，來銷售一樣的保時捷。雖說銷售的專業一直存在，但市場性不同，專業也就需要跟著來修正。
前兩天我就面臨到一個嚴重的失誤，我們有一個網站是在推行我們軟體的認證，由於這一套軟體的認證剛起步，因此所有的相關資料現在正密集的修正中。我們的認證現階段只在中國市場頒授，認證網頁也就以簡體版為主。我們的設計師在網頁裡的一段敘述中加入了一張中國地圖。
所有的網頁幾乎都是我這邊做最後審核，沒問題之後才正式上線。我看到這地圖時，就覺得很熟悉，心裡也沒想太多，看過了所有資料，確認沒問題之後，我就通知同事將資料上線了。結果沒注意到的是，這張中國地圖是台灣版的，還包含了外蒙古在內，而且上面的字還是正體字（繁體），呃！這就真的麻煩了。在中國最敏感的的就是台海與民族性的問題，偏偏我們沒注意到這點。一個小小的事件，但卻是一個很嚴重的失誤。這還真尷尬，全世界的地圖各國的版本幾乎都一樣，就台灣跟別人的不一樣，而且完全脫離國際認知的現況。我總覺得這心態跟我很像，基本上我都認為私底下我是活在自我的認知裡，與這個社會是脫離的，哈～（以上言論謹代表我個人的立場無任何其他的意思...）
除了上面這個問題之外，中國的社會文化也存在一些矛盾點。在我們公司這行業的領域裡，在中國多數的專業人士的外語能力都還有待加強。而中國對於外在的東西有點羨慕，但衍生出來的卻是另一種排斥。這實在很難形容，要說崇洋媚外其實並不是這樣，應該說中國人有一種自卑下的驕傲，也因為這樣很多東西我們都用自己的方式來走出自己的成就。這好比電腦系統是自己開發的，國防、航太科技也都是自己開發的。因為我們認為外國人可以，中國人也就可以。
在這文化之下，中國人雖然對外來的東西有高度興趣，但事實上我們的心態卻是很驕傲的。有些時候我不是很能理解這種驕傲是如何產生的？所以我們以外商的方式進入中國市場，一方面藉由外商的知名度來凸顯我們的技術水平與專業，但一方面又得中國化來融入當地市場。怎麼說呢？舉例假如有一家美國知名公司叫做「ICON」，他一方面在大陸會行銷這一個品牌，但他也一定要產出一個中國名稱，例如「艾康」，只有這樣的方式才能真正進入這一個市場。
這種現象在其他國家裡是較少見的，至少在台灣，HP我們都習慣稱HP，而不一定要稱「惠普」。我想這是社會文化上很大的一個差異。
另外在文案的語彙上差異就更大了。台灣或香港的文案，大致上都是比較精雕細琢的，我們的文案跟中國式的文案相比，一個像是濃妝豔抹的姑娘，而一個則是豪爽開放的大姑娘。我們不習慣對岸的用字遣詞，而大陸同胞也覺得我們說話轉太多彎，很彆扭。所以在做市場行銷時，文化跟生活習性成了最大的一個問題。
另外我觀察到入口網站的一個現象，以前我習慣使用Yahoo（奇摩）當入口網站，後來改用MSN當入口網站，自從Google出現後它就成了我的首頁一直到現在。以Yahoo、PCHome跟MSN來說，我都覺得入口網站設計的還OK，基本的功能或涵蓋性都算完整。但我一看大陸的入口網頁，都得要練練我的眼力，因為大陸的入口網站密密麻麻，資料又多又廣，不習慣的人剛進來就像是劉姥姥逛大觀園一般，而我就是那劉姥姥。（入口網站翻三番還沒到底呢！請看下圖）
希臘故事裡，美麗的女海神（Nereid）Thetis生下了一個孩子，這孩子被預言比其父Peleus更偉大，且將成為希臘最偉大的英雄，他的名字叫做Achilles。
Thetis為了讓他的小孩能有金鐘罩鐵布衫的功夫，因此帶Achilles到聖河，她雙手緊握阿基里斯的腳踝，讓經過聖河洗禮的阿基里斯，可以有金鐘罩鐵布衫的功夫。
但Achilles唯一的罩門就是腳踝，那是Thetis緊抓著他的地方，全身就這地方沒練到，後來Achilles在Trojan戰役裡也因為腳踝被箭射中而戰死。（這主角就是小布演的那個角色）
每個人也都有他自己的罩門，如果誰觸碰到這些罩門，基本上會引起當事人很大的反彈吧！我在工作的時候，也是遇到有人會一直試探我的罩門，而我一直很努力的忍耐中，不知道哪一天會演變成火山爆發的狀態，哈～
我給別人的印象，大抵上應該還算隨和。基本上我講話會思考很多事，我認為不禮貌的或是不太適合的，不太可能從我的嘴巴裡冒出來。假如我真的火了，想XX別人的話，我也抱持著「罵人不帶髒字才是藝術」為最高原則，最佳狀況是你罵別人他還以為你在誇獎他，那是我心中最理想的境界，哈哈～
雖然我很努力的要維持我貌似好好先生的形象，但真實的我好像跟這種外貌截然相反。我一直都不是很有耐心的人，我也不喜歡跟反應慢半拍的人相處，而重點是我脾氣並不溫和，只不過我的壓抑能力在近幾年被訓練的很好，這應該要歸功於合氣道的關係，很可惜的是我只練到了皮毛，能夠控制我的外在行為，卻沒辦法真正改變我內在的心性。
在大多數的狀態下，我都能保有我的理智，除了某些雞毛蒜皮的小事之外，而偏偏這些小事卻是我的罩門。不過我發現每個人的罩門幾乎都是別人眼中的雞毛蒜皮事，哈～
在工作上我能忍受工作上的壓力，也能接受一些不是很合理的狀態，但我很難接受我的同事或老闆拿我的身體開玩笑。不管我的身體健康不健康，我的高矮胖瘦我都認為那是我私人的事，偏偏很怪的是就是有人喜歡拿這個當作茶餘飯後的話題。
在我唸書跟工作兩頭燒的這段時間裡，我幾乎每天熬夜處理工作跟學業上的問題。前一陣子我都是晚上十一點才吃晚餐，再加上感情生活跟家裡也頻出狀況，因此短短的一年間，我的健康狀況從綠燈轉換成黃燈，又從黃燈變成紅燈。醫生說我生活作息不正常，工作壓力大，內分泌失調，所以才會變成現在這個樣子。而這段時間我的體重也不知不覺增加了十三公斤，呃！
畢業後，我就開始正視身體的問題，慢慢的想調整自己的生活，雖然還是忙得沒時間固定去練合氣道或打球，但至少一週都還會運動個一兩次。上週去做了健康檢查，發現肝跟腎都有些異常的狀態，數值並沒有高出很多，不過因為我們家有肝病的歷史，所以對於這方面家人都蠻擔心的。
而健康檢查報告出來後，這又成了公司裡同事的話題。就是有人喜歡拿這一件事出來說，有人說我就是每天吃麥當勞，沒運動又熬夜才會這樣。然後說我現在太胖，應該要去跑工地才對。碼的壘～那關你家什麼事啊！？
講這些話會讓你很爽嗎？還是說這些話表示很關心我嗎？能不能不要拿我的身體當作玩笑？誰願意每天熬夜？又有誰願意一直沒放假處在工作的狀態中？而偏偏講這話的還是我的BOSS娘，真是夠了～要不是工作一堆，誰願意搞成這樣啊！現在就連新同事也都會跟著拿這話題當玩笑來講。我實在很想直接說：「你知不知道你剛來就已經開始在顧人怨了？」
現在我三不五時就得聽到別人拿這開玩笑。我實在不知道，這真的很好笑嗎？我也不知道以我的個性，我能夠忍多久不會當場罵出三個字的成語？
這種事一點都不好笑。
