園內的售票大人是16塊紐幣，小朋友是八塊紐幣（四到十五歲）。它有提供家庭票，比方說兩個大人帶兩個小朋友只要46塊紐幣，家庭票有六種組合，官方網站上有詳細的票價可以查詢。而園方每天都會排定動物園導覽活動，讓參觀的遊客可以近距離的接觸這些動物，一天裡面有不同的場次與動物，相關的資訊可以在網站上或園內的服務處查詢到。
停車場旁邊是個很大的公園（Western Springs Park），在草坪與樹林中有些野餐椅，許多家長帶著小孩在這邊享用自己帶來的早餐，而旁邊則圍繞著一群天鵝、鴨子跟海鷗，可以看到小朋友很有精神的在騷擾這些動物，放眼看過去是一幅很快樂而悠閒的畫面。
購票進入園區時，在檢票口遇上一位很有禮貌的少年，服務的態度很好，他對我身上背的數台相機很有興趣，我猜他一定在想：「動物園裡有什麼好拍的呢？」票卷上並沒有園區的相關資訊，遊客可以在入口旁的服務處購買一張園區內的導覽地圖，亦或是參考各路口的圖示跟指標。一份導覽地圖是兩塊紐幣，用的是防水的材質，印刷的相當精美。這一份地圖在官方網站上有電子檔，是PDF格式，想要省錢的遊客可以自己下載列印。這份導覽地圖很好用，從地圖上看起來園區似乎不大，事實上還挺大挺複雜的。
