要出發往東京的兩日前,我們已經把行李都打包完畢。從新聞上得知有颱風要襲擊日本,很擔心航班受到影響,密切關注之下,發現原訂的出發日期,颱風應該已經穿越東京,所以出發的前一天,我還很高興的去上班。

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而下班回家後,再一次檢查行李,因為原訂凌晨兩點要起床,三點機場接送會到家門口接我們出發,所以不斷催促小孩趕緊上床睡覺。

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在晚上八點多時我查了一下 Mail,登愣,結果發現我們要搭乘香草航空的航班被取消了......廉航因為要節省營運支出,所以遇到這類天候問題,航班突然被取消是正常的。主動並查詢航班狀態,是出國必備的功課之一。

[全文:]

香草航空取消航班通知

香草航空退款通知

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當下我跟老婆兩人趕緊尋找備援的方案,香草航空可以更改搭乘其他航班,無奈其他航班的選擇是兩日之後,而我們原訂的日期,已經綁訂了住宿跟遊樂園的票券,因此飯店跟迪士尼票券都無法取消,也沒時間轉讓,所以我們兩人分工開始找其他航班。

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我們分別查過華航、長榮、越南、跟國泰四間航空公司,後來老婆發現 EzTravel 上面國泰航空的時段跟票價都最優,但只剩下商務艙的機票(我們一行有六位成員)。

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簡短討論了一下,為了怕剩下的機票也被搶了,所以立馬購買了國泰的商務艙(登機時發現座位真的全滿,回程也是全滿,所以立即搶票是正確的決定),接下來才回頭處理香草退票與機場接送取消的事情。

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原本香草的票價四大兩小來回含稅票價是 NTD$58,522,而國泰商務艙含稅的票價則是 NTD$118,734,整整貴了六萬多,不過錢能解決的事都還是小事,只能當做是一個經驗,出國總是會面臨許多未知的因素,如何解決這些問題,也是一種體驗跟成長。

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香草航空的退款作業需一到三個月(後來真的是三個月左右才收到退款),幸好來回航班可以一併取消,因為在緊急搶票時沒想太多,直接訂了來回票,都下訂刷付了才想到不知道回程的香草能不能退的問題。

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EzTravel 開票速度算快,晚上8:22刷付,9:16分就收到了電子機票。原本透過國泰航空官網要先預辦登機,但不知道為什麼一直無法作業,只好等隔天到機場再 Check In。(小小抱怨一下,這幾年來每回我使用國泰的系統一直沒正常過)

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本來香草航空去程是7:30飛,回程是17:55飛。改成國泰航空後去程變成12:55飛,回程則是15:35飛,時間被壓縮,所以導致第一天跟第六天的行程都需調整。

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搞定了機票後,開始聯繫機場接送。原本我們想要延時三個小時出發,但機場接送的司機行程已經滿檔,無法變更時間。但機場接送的服務中心願意讓我們退訂(退訂的手續很簡便,但之後會收到發票折讓書需簽回,才會收到信用卡刷款),所以我們把去回的機場接送都取消,改訂成高鐵往返。

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另外原訂第一天的行程是先到飯店 Check In,然後搭水上巴士前往淺草,再徒步去晴空塔。而晴空塔的票已經事先購買,而且因為取票要驗證信用卡,所以無法轉讓。晴空塔的票是預約6:00-6:30間入場,所以後來決定抵達成田機場後改搭直達電車往晴空塔(押上站),最後到晴空塔時已經是晚上8:16分。幸好服務人員一樣讓我們取票入場,同時在晴空塔享用了我們的晚餐。

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我們在出發前一晚另外寫信給 Hilton,提到我們因為航班取消,所以 Check In 時間會延遲,但我有事先在網站上 Check In,所以房號已經 Booking,我們預定的是930跟934房,而超過六歲的小孩要加床(需另外加收費用)的部份則是請飯店加在930號房。

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搭乘商務艙果然是有大爺的享受,本來出國前我們還斤斤計較行李重量,還特地買了一個電子秤。想要把行李控制在60公斤內,手提行李則是控制在每人10公斤內。沒想到最後卻是買到了商務艙的票,在 Check In 時,小姐說我們有240公斤的額度......但我們的行李一樣沒超過60公斤啊!衝著這240公斤,回程我們硬是多了三箱行李出來。

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國泰航空在一航廈的機場貴賓室很不錯,之前都是去 The More,這是第一次使用航空公司自己的貴賓室,覺得空間設計與提供的餐點選擇都很不錯。如果以經濟艙跟商務艙價差七、八千左右的票價,未來我可能會選商務艙,跟老婆說的一樣,就回不去了......

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商務艙一整個行程都是在被餵食的狀態,國泰提供的葡萄酒很不錯,除了起飛跟降落的半個小時區間外,其他時間都是在用餐,空服員真的很忙,而我們也吃的很忙,從上機的迎賓飲料、小點、前菜、主菜、水果、甜點,每一道都是滿滿的,真是撐死寶寶了啊!

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抵達成田機場後,購買了到押上的電車票,但我們一行人走錯月台,到了時間快到時,發現都沒車,緊急問了服務人員後,才發現等錯地方。一夥人拖著行李,趕緊跑到另一個月台,很驚險的在最後幾秒搭上了車。日本的電車是很準時的,若沒搭上真的要哭哭,因為這是當日最末班到押上的車。

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到了押上後,先在車站找寄物櫃寄放行李,拖著行李真的不好觀光。晴空塔的服務人員很好,我們已經過了預定的參觀時間,但服務人員說沒關係,直接讓我們進入搭電梯。這天因為颱風下雨的關係,晴空塔排隊的人潮不算多,但免排隊直接搭電梯還是覺得提前預定是值得的。(在網路上看到若現場排,往往需等一到兩小時,所以我很早就訂了票)

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在晴空塔時發現彤彤已經會欣賞風景了,在晴空塔時她一直驚呼好漂亮,同時我們意外發現兩小很愛吃咖哩,所以我們後來在台場的超市還特地買了不辣的咖哩包帶回台灣。

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第一天抵達飯店時已經是晚上11:00,出發前我先把利木津巴士的來回票買好,因為考量我爸媽跟兩小的體力,拉著行李搭電車會很累,不如多花點錢搭巴士方便。但計畫趕不上變化,回台灣後還得將利木津巴士的票券轉售。

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所以我手上現在有四張大人票、兩張小孩票(可以讓四大兩小搭乘單程,也可以讓兩大一小搭乘來回),是成田往返東京市區的利木津巴士票,無使用期限,購買時是台幣4,100,轉售價為3,500(不分售),有興趣的人可以跟我聯絡。

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票券在成田機場使用需先到巴士櫃檯劃位換票,在飯店使用的話需先跟飯店預約,同時告知已有票券,只要有劃位就能直接使用,而配合的飯店可以從官網查詢。

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忙碌又緊張的第一天,就在這樣充實的狀態下度過。幫小孩洗完澡,到我們打點完準備休息時,已經是凌晨一點多了。這是我們帶小孩出國這麼多次來,行程最緊湊的一趟了。

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2017-06-15  -  duncan Email  -  1141  -  浮雲遊子 - 讀者回應

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