忍耐，為什麼要一直忍耐

上個月提到「職場生存爭霸戰」這一件事，沒想到我媽順利留在原公司之後，在這週又發生了另一件事。

在公司順利裁員並改組之後，由於人數減少，相對每個人工作量就會增加。而我媽的工作也從原本倒數第二個流程，多增加了一個最後出貨的流程。

在月初時，多增加了一份工作量的確很難適應，我媽每天回到家都很疲累，人似乎老了十歲。但我媽想多少能賺一點，就繼續做下去啦！

而因為原本的廠長已經走人，現在是換了另一個幹部升上來當廠長，結果公司原本的外勞根本不當現有的管理人員是一回事，工作根本無法順利執行。結果其中有個超白目的，還對管理人員惡言相向，結果當天總經理就直接請仲介來將這人帶走。

這一週發生的事件，則是在我媽身上。我媽的工作有一部分也需跟外勞合作，由於工作執掌在我媽身上，理當外勞需執行我媽給他的工作指令。畢竟工作本身，原本就有執掌跟權責問題。

結果這一回換我媽被外勞兇，我媽還心平氣和跟他溝通，結果他脾氣越發越大。最後我媽感到很委屈，只好自己邊流淚邊默默把事情做完。

這一件事，公司裡的人都知道，後來公司的副理出面處理，中階幹部也有找那外勞討論。但溝通了兩天，狀況一點改善也沒有。我媽要外勞做這個，他一點反應也沒有。雖然工作會作，但完全無先後順序可言，但問題負責的卻是我媽。於是我媽這兩天心情都很差，昨晚我們開家庭會議，我跟我爸都要她別做了。

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稍晚我還打電話給他們公司的中階幹部，反應這問題要如何處理。結果中階幹部回答我的就是，忍耐一下不就過去了。那個外勞就是年輕不懂事，脾氣跟個性就是怪怪的，不要管他就好。

我說，如果這種不定時炸彈，哪天要拿刀子砍我媽的話，那公司要負責嗎？（之前公司有發生過這個案例，後來報警處理）他們幹部只回答我說，現在又不能怎麼辦，只好我們多忍耐啦！好歹也再觀察一下。

結果今天一早，我媽去上班，反而又被這位幹部兇了一頓。後來打電話回家跟我說，她不要做了。我想，也好，幹嘛什麼都要忍耐。這是我們的國家，幹嘛要被一個來我們這裡打工的人，這樣對待。我想我媽最氣的應該是所有人都要她忍耐，就連我爸也要我媽忍耐一下就過去了。我想我媽就是什麼都忍，心裡才會這麼嘔。

公司講求的是管理，人的問題本來就很重要，如果有暴力傾向，然後無法執行工作指令的，就應該正視，而不是要我們多多忍耐。人本來就各不相同，工作上的配合難免都有問題，這當然需要多包容，多溝通。但現在的狀況是，這個人的情緒就如不定時炸彈一般，工作也完全不聽從，那忍耐能解決什麼問題嗎？

我跟我媽說，就算不作了，這一件事也要向上反映。忍耐也該有個代價，就算要走也要將事情說個清楚明白。我們是來工作，奉獻自己心力跟勞力的，但前提公司也該保障我們的工作權跟人身安全吧！

P.S.
這件事在經過我媽他們廠長與總經理出面處理之後，已經順利解決了。這外勞跟我媽道歉，同時也保證未來不會再發生命令無法執行的問題了。