這幾天趕著做年度的績效考核跟總檢討表,我一直在思考,應該怎麼樣來寫(措辭)檢討表比較好。

這一份年度檢討表的架構很簡單,我將今年度執行的專案,以季為單位提出來檢討,目前已經整理出專案項目、執行過程與執行成效的資料。從資料裡可以看出問題的成因,而我需要將我個人的看法跟建議提出來,同時附上所有同事的績效考核。

我們的績效考核表分成A、B兩卷,一卷是問答題,一卷是評分題,兩份加起來一共是四張,最後一張是給主管填寫的,其餘則是由同事們自己來發揮。感覺好像是學校裡在考試一樣,哇哈哈~

從績效考核表的自填項目裡,可以觀察到一些有趣的事。我們同事間大家普遍認為表現比較不符合預期的人,自評的分數卻是最高的,這實在讓大家跌破了眼鏡。而有些人很潦草的填完了三頁的績效考核表,而有些人則很慎重的看待這一件事。

推行績效考核的用意,最主要就是要做到賞罰分明,表現好的當然會受到較佳的獎賞,表現差的則得不到獎勵,甚至會予以警告懲罰。同時績效考合裡的建議將是自己提升效能,符合公司文化與期待的重要指標。不過不管如何去宣傳跟推廣,有這個概念的人就是會有,而有些人則不管你說破了嘴,他也無動於衷,哈~

說回我的年度檢討表,我腦子裡對於今年度發生的狀況,有了很多的感想,當中無奈與無力感居多,我對於自己的表現是很不滿意的,我也覺得沒有全力發揮我該扮演的角色。應該說我把事情都做了,但只是把事情做完,而沒有真正的把事情做好。

今年我負責的主要有四大項的工作,分別是內部流程與績效改善、網站系統開發與業務行銷、教育訓練、系統相關工作。網站與系統的工作算是我的專業,也是我個人能獨立掌控與進行的,因此這部分的成效勉強可以打個七十分。但內部流程與績效改善、教育訓練這兩個工作表現很差,花了很多時間在改善流程,提昇工作效率,但單以成果來論斷的話,勉強只有五十分而已。

我自己在反省,是不是我能力真的不足以擔當管理的責任?我一直認為我所推動的工作,是可以有效提昇工作產能的。但理論是好的,可偏偏執行的狀況不佳。

思考了一週之後,我覺得最大的問題點在於我有責任推動這些工作,但我沒有權去做賞罰。表面上我似乎充分授權處理所有管理的事務,但實際上在執行時,卻發現破壞流程的,往往是我無法去控管的人,哈~而表現不好的員工,我也沒能力遣散他,找適合的人進來。看來我才應該去台大做體檢,看看我到底是不是四肢健全,有沒有跛腳的問題?

我一直相信,有能力的人不論環境如何,都應該有能力去改變,讓它可以向上提升。如果我自己一直抱怨環境不夠好,別人都不能與我配合,那肯定是我自己能力不足,而不完全是環境的關係。

仔細反覆思考了一段時間,換個角度來看,如果某一個環境無法全力發揮,那找尋更適合的環境,其實也是個方法。有能力的話,應該是可以自由去調整,而不受限於單一的一個想法或環境而已。

寫報告的現在,我一直在想,應該如何的措辭,才能真正的把問題點跟解決方式表達出來。而這反應的語氣跟口氣,又不至於讓自己被貼上一個標籤,總而言之,這還真是一件困難的事啊!

目前就卡在如何婉轉的表達問題點,並且能有效的來改善並取得頭頭的支持?

不知道為什麼,一直想起孔老夫子說過的:「人無遠慮,必有近憂。(論語.衛靈公)」看來我若不仔細思考一下這一個階段的生涯規劃,那我肯定很快就得憂慮生活上的種種事物了。

玩科學套書組(天天在家玩科學+親子FUN科學) ART OF MOANA迪士尼動畫《海洋奇緣》電影美術設定集 海洋奇緣 3D+2D 限量鐵盒版 (藍光2BD) 電影原聲帶 / 美女與野獸 (2CD豪華典藏盤) 錦衣夜行.第一部 (5冊套書) 大唐雙龍傳【卷一~卷廿】 你不可以隨便摸我!




逢甲住宿 台中背包客棧
2005-12-30  -  duncan Email  -  2410  -  小公司當伯特 - 回應(4)

回應管理, Pingbacks:

回應來自: 亞希子 [訪問者]
看到你的想法,如果我告訴你我們公司的評分標準,不知道是否可以讓你比較安心???

我們公司的評分標準以完成任務的階段程度.
現階段執行任務的程度.還有最誇張的公司內部清潔工作完成度!

哈哈哈,對,就是公司內部清潔工作完成度!
而且這項工作是憑藉著"皇親國戚"這位所
謂老闆娘的個人標準而評分喔!

新的一年來臨,祝您 事事如意!
Permalink全文連結 2005-12-31 @ 12:02
回應來自: duncan [成員] Email · http://duncan.tw
TO:亞希子
哈~果然每間公司的標準與要求都不相同啊!

其實從績效考核之後的對談裡,可以幫助員工了解公司的期待,以及它的要求跟文化。而一方面公司在考核員工,換個角度想,也是員工在考核公司,哈哈~

對我來說,評分高低不是很重要,我認為重要的是,有沒有遠景跟有沒有好的待遇跟福利,哈~
Permalink全文連結 2005-12-31 @ 13:49
回應來自: Aeon [訪問者] Email
有責任推動這些工作,但沒有權去做賞罰

這種性質的主管我幹了幾次,
最後收手不幹了,
沒有意義。

如果 阿當還要繼續做下去,趁早把權力拿到手比較好!!!
有權力,自然就有遠景、待遇、福利。
Permalink全文連結 2007-11-01 @ 11:19
回應來自: duncan [成員] Email · http://duncan.tw
我已經離那份工作很久遠了,哈~
Permalink全文連結 2007-11-01 @ 22:57

讀者回應:


你的Email位址將不會顯示在這個站點.

您的URL將被顯示.

允許的XHTML標記: <p, ul, ol, li, dl, dt, dd, address, blockquote, ins, del, span, bdo, br, em, strong, dfn, code, samp, kdb, var, cite, abbr, acronym, q, sub, sup, tt, i, b, big, small>
Enter this code:
authimage

(換行會被轉換為 <br /> 標記)
(將你的姓名及Email及網址記在Cookie中)
(讓使用者可以直接寫訊息給你(不會顯示你的Email).)

上一篇文章: 誠品信義旗艦店下一篇文章: 我喜歡的日記