Google Analytics的服務已經推出了一段時間了,我自己使用的體驗也將近兩年,對於Google提供這個免費的流量分析服務,與一般Web Log的分析軟體,我覺得最大的優點在於Google提供了許多附加的功能,不過這些功能容易被使用者忽略,因為多數的人只是將追蹤碼掛到網站上,然後就直接看Analytics所提供的報表。

有關附加功能的部分,有興趣的人可以參考一下文末延伸閱讀的相關資料,相信可以看到更多有趣的應用,這一篇文章我簡單分享一下離線內容的導入記錄與分析。關於這方面的應用,我大多數都是套用在電子報的閱讀分析上,當然相同的方式,也不見得都應用在離線的內容上,他網連結或特定的曝光行銷專案上,也都可以應用類似的方式來作分析。

傳統的離線媒體作所謂曝光的分析其實很簡單,通常都會使用一個空白的圖片檔,來偵測圖片被讀取的次數。而反向連結的部分,有些時候是給一個特定的網址,然後一樣去看這個網址被讀取的次數,或是透過計數功能來統計。不過若同一個網址有不同曝光的媒介時,就很難知道流量到底是從哪一個媒介來的。而利用Google的這個服務,雖然不知道郵件曝光次數,但可以反查點擊來源的媒介跟次數。而實際上現在所講究的有效曝光,應該會較注重點擊回來深入閱讀的流量。

我開始使用Analytics離線分析功能時,採用的是最笨的方法。因為我一開始並不知道Google有提供「Google Analytics URL 建立器」的工具,所以我都是手動在連結的網址上面,加上「?utm_source=XXX&utm_medium=XXX」(XXX是我附加的標記字詞)。後來看到同事使用這個url產生工具時,實在是@#$%︿

epaper list

使用離線分析的方式其實很簡單,以電子報為例,假設我要發行一份電子報,第一件事得先製作電子報本身的內容。現在多數電子報的製作,都已經模組化,意思是指在電子報的內容製作前,可能都已經有一份母版。母版上面的超連結內容,都可以利用上面提到的url產生工具,只要給予這個連結一個「廣告系列來源」跟「廣告系列媒介」的標記詞,就可以在Google Analytics裡分析來自這些電子報的反向點擊流量。所謂的廣告系列來源可以填入epaper(這一份離線曝光內容的屬性),廣告媒介則可以填入pchome(發報的媒介)之類的。

Google Analytics 02

[全文:]

除了可以預先將超連結寫入模版外,若還有其它的反向連結回自己的網站,也可以利用url產生工具,將這些連結都加入偵測碼。哪些反向連結需要作這些流量分析碼呢?比方說商品銷售的DM、活動廣告的DM......等,其實都可以加上分析碼(填入不同的標記詞)。這樣我們可以知道廣告曝光之後,到底有多少人實際點擊這些訊息。

Google Analytics 01

比方說我在五月份時,透過自己的電子報發送了一個跟黑米合辦的活動文宣,不同平台總和發行的數量約有三千多份。而因為有加入這些碼,所以我可以知道反向點擊的數量約有一千五百份。以將近五成的反向點擊來說,這個數值算是很高的了。一般來說,反向點擊的平均百分比可能都在千分之五以內。就如同廣告曝光的平均點擊率通常都低於千分之三。(以上數據來自於我手邊log分析後的總和,不代表其他網站的資訊)

當離線內容加入了反向點擊的追蹤碼之後,只要進入Google Analytics的「流量來源」=>「所流量來源」,在下方的尋找來源/媒介裡,輸入我們前面輸入的標記詞,就可以撈出相關的數據來看它的報表。

如果想知道離線內容的曝光效益,或是特定活動的效益時,建議大家可以使用這個服務。

延伸閱讀:
Google Analytics URL 建立器

Google analytics轉換大學 - 完整分析

Google analytics轉換大學 – 追蹤和測試

Google analytics轉換大學 - 轉換訪客

Google analytics轉換大學 – 提升流量

Google Analytics(分析)產品使用技巧(一)

Google Analytics(分析)產品使用技巧(二)

Google Analytics(分析)產品使用技巧(三)

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2007-10-23  -  duncan Email  -  3912  -  資訊工程 - 回應(8)

回應管理, Pingbacks:

回應來自: 安格斯 [訪問者] Email
您好

我是第一次造訪,看了您的文章,我想請問您文章中有提到:

「而利用Google的這個服務,雖然不知道郵件曝光次數,但可以反查點擊來源的媒介跟次數。」

這個的意思是,Google Analytic 無法得知電子報被點閱的次數嗎?

非常感謝您的回答!


Permalink全文連結 2009-07-21 @ 11:09
回應來自: duncan [成員] Email · http://duncan.tw
使用Google Analytics可以透過計次圖片的設計,來追蹤圖片曝光的次數,這樣可以推出郵件被點閱的次數。一般會使用1pix的背景色小圖,放置在郵件Html的檔頭或檔尾。放置在檔尾通常必須郵件整個載入才會計次到,若放置檔頭一般是一開啟時就容易被讀到。兩種放置方式的計次會不太相同。至於使用Google Analytics URL 建立器則是用來分析轉換率的(被點擊才會計次)。
Permalink全文連結 2009-07-21 @ 11:21
回應來自: 安格斯 [訪問者] Email
謝謝您的回覆,好快~

如果在電子報中放入透明圖,是在Google Analytic的內容總覽裡面查詢該透明圖的檔名,就可以知道點閱次數了嗎?那這樣子不就要每一封電子報的透明小圖都取不一樣檔名才能區別呢?

不好意思!我的問題有點多,真的很感謝你的耐心回答。
Permalink全文連結 2009-07-21 @ 11:46
回應來自: duncan [成員] Email · http://duncan.tw
對,不同的mail,會用不同的編碼來計次,一般簡易的作法是將圖檔命名變更。前面沒講清楚,一般透過mail時,不一定能呼叫到Google Analytic的js碼,所以我都是看原始Web Service上面的log資料。
Permalink全文連結 2009-07-21 @ 12:40
回應來自: 安格斯 [訪問者] Email
但是為什麼郵件被點閱的時候會沒呼叫到Google Analytic的js碼呢?因為電子報就是一個HTML檔而已,照理說只要被開啟就一定會執行js?

另外,Google Analytic URL 建立器產出網址後,該網址若被點閱,這樣是記錄在目標URL的Google Analytic,還是電子報html檔的Google Analytic 呢?

感謝指點!謝謝^^
Permalink全文連結 2009-07-21 @ 13:57
回應來自: 安格斯 [訪問者] Email
其實真正的問題應該是,只要使用者點閱電子報有執行Google Analytic的js檔,這樣就算不放入透明小圖,其實應該也可以記錄電子報點閱次數才對呀?
Permalink全文連結 2009-07-21 @ 13:59
回應來自: duncan [成員] Email · http://duncan.tw
多數的郵件收件程式,為了安全考量,都會檔掉js的載入,所以大多都是跳過無法執行。
Permalink全文連結 2009-07-21 @ 14:46
回應來自: 安格斯 [訪問者] Email
真的很感謝你的回答喔~ ^_^
Permalink全文連結 2009-07-21 @ 16:24

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