Hotel Granvia Kyoto是我在2005年第一趟造訪京都時,就想入住的酒店(京都住宿)。那年我安排了三都之旅,當時選擇住在大阪的Hilton Osaka hotel,五天行程以大阪為中心,在大阪排了兩天遊覽,京都也排了兩天,而神戶只排了一天。不過這種四處走透透的模式,實在不適合我,所以第一次造訪京都時,對於一直參訪寺院(總共跑了金閣寺、銀閣寺、清水寺,跟京都御所/苑),感到相當的疲乏。

HOTEL GRANVIA KYOTO

2007年時,二次造訪京都(2007年京都的自助遊行程),這一回就直接以京都為中心,最遠只跑到奈良(安排一天的遊覽時間),進行較為悠閒的旅程。行前的旅遊行程規劃,完全以美食為主,那一次京都住宿就很想訂Hotel Granvia Kyoto,但是房價實在太高,超出我們的預算(當年是跑到京都求婚,所以預算已經被求婚戒給佔用了),最後選擇住在京都車站附近的RIHGA Royal Hotel Kyoto

Hotel Granvia Kyoto

今年(2010)第三次造訪京都,這一回多虧了有Zoe同行,在考量行動便利性,跟小朋友的需求後,在京都飯店就直接指定了Hotel Granvia Kyoto京都格蘭比亞飯店)。儘管它還是一樣的貴,但是為了小孩,爸媽都是不惜資本的。

原本在四月份時,我們是安排兩天晚上在大阪的Hilton,而另外兩天晚上在Granvia。後來覺得這樣搬來搬去實在很不方便,所以出發前的一個半月(七月底),我們就把四晚的住宿都改為京都格蘭比亞飯店

Hotel Granvia Kyoto - HDR

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很感謝旅行社的幫忙,幫我們訂了機加酒的行程,基本上我們跟旅行社配合的方式,都是將指定的航空公司跟航班,以及預住宿的飯店資料提供給旅行社,然後請旅行社幫我們找出最划算的組合。由於網路的便利,有許多比價的資訊,我們也都直接將這資訊Pass給旅行社,若旅行社覺得他們價格談不攏或成本不符,就會請我們直接從線上訂,也因為近幾年都是這個模式,所以價格上很透明。只是自己得做許多查詢的功課(不用擔心被貴到,但該給的服務費還是得出),但可省掉上網預訂等雜項的處理工作。

Hotel Granvia Kyoto

這趟五天的行程,是搭配日本航空三天兩夜的機加酒(JAL早去晚回+Granvia,含早餐),然後多續住了兩天。原本的三天兩夜,一個人是NTD$20,600。而另外兩個晚上的住宿,因剛好遇上了特別日(秋分)跟當地的週末,所以續住的價格(含早餐)有額外加收,總之最後五天四夜的機加酒行程(含機場稅),一個人是NTD$38,150,Zoe的部份則是NTD$3,028(機票:NTD$1,400,機場稅:NTD$1,628,兩歲之前出國比較優惠),京都飯店住宿的部分還是佔了將近三分之二的費用。

Hotel Granvia Kyoto

之所以選擇京都格蘭比亞飯店,主要在於它就位在京都車站的東側,嚴格說起來,它應該是位在車站建築物的上方,只是入口在東側(很奇怪的是車站官網所有的地圖都標註飯店在東側,但京都車站的網頁,卻標註飯店在West Zone)。整個飯店長度有400公尺長,而京都車站的主體建築物全長是470公尺。我們的房間剛好在東側的南北通道中間(Room 1133),每一回從電梯要走回房間,都要走很久。

Hotel Granvia Kyoto

我們從京都車站出來之後,要進格蘭比亞飯店大廳時(大廳在二樓),怎麼都找不到升降梯。我們推著行李跟嬰兒車,沒有升降梯實在是沒辦法出入飯店,後來問了服務生之後,才發現升降梯在一個隱密的門後面,感覺就像是哈利波特裡的九又四分之三月台。

原來飯店大廳到一樓的電梯是管制的,而且電梯的出入口還有一道鐵門,平常都是上鎖的,必須像我們這種推嬰兒車,或者是行動不便需搭乘輪椅的人,才有機會用到這個升降梯。而且每一次使用,都得經過服務人員操控電梯,跟開關一樓的鐵門才行。這是我這趟住宿Granvia覺得很不方便的地方,每一回進出都要等待服務人員(最久的一次等了將近五分鐘,是從大廳要趕去搭JR的時候),就覺得很麻煩。

Hotel Granvia Kyoto

格蘭比亞大酒店的Check In沒有太大的不同,通常一進大門就會有服務生來接待,首先會將我們的行李放到推車上,接著我們辦理入住手續,之後會有服務生來帶我們進房間。帶我們進房間的服務生共有兩位,一位負責領路介紹飯店環境,一位則負責跟在我們後面推行李車。而飯店東西向走道長四百公尺,也是聽服務生說的,只不過當時我們聽到的是四公里(這飯店也未免太大了吧!),但之後查了一下數據,應該是四百公尺才對。

Hotel Granvia Kyoto

Granvia的房間並不算大,大小跟我們上一回住的RIHGA Royal Hotel Kyoto差不多,不過房間的景色很漂亮,除了可以看到鐵道外,還可以遙望清水寺。我們進房時發現沒有嬰兒床,於是請服務生幫我們準備嬰兒床。服務生透過電話詢問櫃檯後,才發現飯店的嬰兒床不夠,如果我們真的想要嬰兒床的話,只能使用一個晚上,之後的三個晚上都沒有嬰兒床。對於這件事我們很不滿,畢竟會選擇京都格蘭比亞大酒店的一個最大主因,就是有Zoe隨行,沒想到京都格蘭比亞飯店竟然沒辦法提供我們嬰兒床。

Hotel Granvia Kyoto

服務人員一直跟我們說抱歉,當然我們也只能笑笑的說沒關係,難不成要為難人家嗎?後來我們出門時,跑去櫃檯申訴了一次,櫃檯的小姐跟我們解釋說,嬰兒床有限,所以會依訂房時間的早晚,來決定使用嬰兒床的順序。所以儘管後天的客人還沒入住,但他們比我們早預定,所以嬰兒床使用權以他們為優先。只是我們很不解,我們第一次預定兩個晚上的時間,是在六月份去澳洲之前,之後在七月底我們又多續訂了兩個晚上,八月初就收到訂房預約單了。在這段時間,根本沒接到通知說嬰兒床不夠的訊息,以一個五星級的飯店來說,這樣的服務模式與回應真的讓人難以接受。所以我們在最後一天退房後,又寫了客戶意見函,用郵遞的方式寄回給飯店。只不過意見函寄出後,但目前為止都沒收到任何回應就是。

Zoe, Lydia - Hotel Granvia Kyoto

嬰兒床這件事,對我們來說很重要。原因在於出門在外,在飯店房間裡總有許多東西要忙,有時兩個人都在忙,很難一直專注在小孩身上,有嬰兒床的話,至少可以把小孩先安置在裡面。最後我們把房間內的兩個沙發,拼接在一起,弄成了一個臨時的嬰兒床,而原本放置沙發的空間,直接改造成牧場模式,就讓Zoe在這區域趴趴跑。

只是因為周邊還是有危險的東西,像抽屜的把手很銳利,窗台邊有直角,落地燈有電線...等,變成雖然有活動空間,但還是得一直看顧著,一點都大意不得。至於兩個沙發拼接的嬰兒床,只能在熟睡時使用,醒來時就不行了,因為床腳的那一側沒有保護設施,小孩很容易跌落到地上。

Zoe - Hotel Granvia Kyoto

這一回我們有效的利用了飯店的住房服務(Concierge),Concierge也是設在二樓的大廳,第一天我們就透過Concierge預約了豆水樓的祇園店,接著還預約了南禪寺的奧丹,伊勢丹十樓的炭火串焼 こけこっこ,同時還詢問了附近賣嬰兒食品的藥局,以及西松屋(嬰兒用品店)的資訊。儘管後來得知最近的葛野大路高辻店也離飯店很遠,但是第四天的自行車日,我們還是帶著Zoe花了兩個小時的自行車程,專程跑了一趟西松屋。

Concierge的服務人員,不論是小姐或先生都非常親切,這要大力的讚揚一下,從服務人員的態度才能真正感受到什麼是「服務業」。持平來說,Granvia真的是一間很值得推薦的飯店,這一次除了嬰兒床事件讓我們很不滿之外,接著就是升降梯的使用很不方便,就只有這兩件事我們有微詞,其他的服務的確是夠五星,不論是接待人員或住房服務(Concierge),都讓人很滿意,如果沒遇上嬰兒床不足事件,我想我們應該是沒啥微詞了吧!

Hotel Granvia Kyoto

說說房間內的設施吧!我們訂的是單張雙人床的Standard Room,原先是跟旅行社要求Deluxe Room,但因為房間都客滿了,最後只剩標準型的房間還有空位。不過也因為這樣又省下一筆預算,畢竟豪華房型每晚又多貴了台幣兩千塊左右。Standard Room的空間是30平方公尺,約九坪的大小,這跟台灣五星級飯店動輒12坪的空間相比,的確小了一些,但整體來說並不會有侷促感,尤其當我們將沙發移開後,Zoe可活動範圍變得好大,我們都笑稱這是陳家牧場的京都分部。

Hotel Granvia Kyoto

飯店所提供的拖鞋Size有點小,所以拆開來只穿了一會,之後在房間裡就都赤腳,房間每天都會提供新的物品,包含拖鞋,只是我們一直沒使用到。衛浴用品非常齊全,相當的便利。房間內有免費的有線網路(有附RJ45網路線)可使用,速度相當快,我都用筆電連上壹電視,如果用筆電分享無線網路給iPad,用iPad看台灣的有線電視頻道,也沒有延遲的問題。這一回去京都之前,我申請了台灣大哥大的漫遊上網計日型服務,五天漫遊連網NTD$1,799元/5日,在日本是接SoftBank的訊號,看電視效果就很差了,不過一般上網看網頁或查Google Map到還蠻快速的。

Hotel Granvia Kyoto

房間的床還蠻舒適的,軟硬適中。最值得讚賞的是枕頭跟棉被,枕頭屬於好調整型,棉被則不會有悶熱感。我不喜歡太硬或太軟的床,枕頭不喜歡太澎的,然後我很不喜歡羽絨被,剛好Granvia都沒有。而空調也很適中,不會太冷,有些五星飯店的空調的調整都沒作用,每次睡到半夜都會冷醒,Granvia倒是沒這個問題。至於窗外的風景,實在沒話說,望出去就是環繞著京都市的群山,下方可以看到鐵道,不時都能夠見到火車經過,這對Zoe來說可新奇了,小朋友總是喜歡看火車。不過房間裡是聽的到火車經過的聲音,只是不致於影響到我們的睡眠,感覺到有點像是白噪音的效果。

Hotel Granvia Kyoto

我們的住宿包含了早餐,有些飯店的套裝是不包含早餐的,我們也是透過旅行社,取得了優惠的價格。早餐本來有幾間餐廳可選擇,但因為我們帶著嬰兒,又有一台推車,所以服務人員推薦我們在Le Temps/Café Restaurant用餐,因此連續四天早餐我們都在這裡享用。菜色的選擇還算ok,日式、西式跟中式都有,只是樣式沒有想像中的多,但也算是豐富了。因為我們都是九點後才用早餐,所以基本上早午餐都在這裡解決了。

Hotel Granvia Kyoto

這一次帶iPad出門,本來是想測試一下iPad作為旅途輔助工具的使用情況,沒想到最好用的效果是安撫Zoe。每次吃早餐時我就用iPad播放巧虎的Demo片給她看,有了這個我跟Lydia才能有些時間,好好的享用我們的早餐。結果去了一趟京都之後,我的iPad現在已經變成是Zoe的專屬播放器了。雖說太早讓小孩子接受電視或電器用品實在是不好,不過每天偶爾為之,且陪伴她一起使用,應該也不為過吧!這種心情大概就跟蔡詩萍所寫的甜美的父女甜食夜一樣吧!

Hotel Granvia Kyoto

第四天晚上,因為在外面很疲累,所以回到飯店後不想出門,於是打電話詢問飯店內可用餐的餐廳。房間內的指南,其實有餐廳的介紹,只是我們不知道價位如何,因此直接打到櫃檯詢問。我一直想嘗試當地的日本料理,這一回來我們總共造訪了三家湯豆腐料理餐廳(豆水樓奧丹嵯峨野湯豆腐),只是一直沒機會吃到以生魚片、壽司為主的日本料理,因此這晚就一直想試試飯店內的日式餐廳。

Hotel Granvia Kyoto

我們已經鎖定了飯店內的日式餐廳,Shiokoji Rakusui/Guest HouseKyoto Kitcho/Japanese Restaurant (M3F)是我們詢問的兩間日式餐廳,結果Shiokoji Rakusui一個人的預算大約要17,000-20,000日幣之間,而且它不招待嬰兒,所以直接放棄。Kyoto Kitcho一個人的費用大約要日幣11,000-15,000之間,而且剩下最後一個桌子。但是服務人員還是好心的建議我們去每天早上用餐的Le Temps/Café Restaurant,主要是嬰兒車的問題,尤其我們的嬰兒車又這麼大一台。

Hotel Granvia Kyoto - HDR

於是最後我們還是到Le Temps/Café Restaurant報到,但令人驚喜的是,晚餐跟早餐的樣式與豐富度是截然不同的,所以吃的相當的愉悅,一點都沒有膩的感覺。這邊要補充一下,它的早餐也是很棒的,只是菜色的豐富度沒有我想像中的多而已。

京都車站

由於飯店本身就融入了京都車站的主建築中,因此光是從電梯間走回房間的這一段路,就可以欣賞到車站本身的風景,總結,對於旅遊預算寬裕一點的人來說,Hotel Granvia Kyoto是很值得推薦的飯店,不過對於我們沒有嬰兒床這件事,不抱怨一下實在難掩我們的失望。明年過年時,我們也許還有機會四度造訪京都,這一回把目標鎖定在Kyoto Hotel Okura(京都大倉飯店),對於它的家庭房很有興趣,這部份已經交給旅行社處理了,希望會有好消息哩!有機會的話,再跟大家分享京都其他飯店的資訊。P.S.沒想到十月份預定明年二月的機加酒,光是機票就已經開始候補了,都還沒開放預定怎麼會候補呢?總之大倉應該是放棄了,因為根本訂不到家庭房,沒了家庭房之後,應該會轉訂RIHGA Royal Hotel Kyoto了吧!畢竟省下來的錢可以拿來吃吃喝喝。而且一次五個人,跟三個人費用上還是有差的。

P.S.
帶著這麼小的嬰兒出門,其實不是一件容易的事,除了行程中行李跟嬰兒車很難處理外,寶寶的情緒跟需求也是對父母的一種考驗。本來這趟去京都,有朋友想同我們一起走,後來我們解釋了我們每日的作息,會完全以Zoe為主,怕朋友跟著我們無法悠閒的遊覽京都,除了大家都尷尬之外也會不太愉快。所以隨場加映一下,晚上回到飯店之後,我們是過著什麼樣的生活~

陳金寶的睡前表演訓練-假哭
每天晚上陳金寶都會上演的,假哭混合真哭的橋段,出門在外尤其嚴重,因為白天刺激太多 ,太過亢奮,所以夜晚特別難搞。通常得反覆上演個四、五遍,盧了一個多小時才會放電完 畢。只是有時半夜還會起來即興表演一番,實在是累死人了~

睡前表演秀-翻滾吧!金寶
睡前要翻滾一番才肯乖乖躺平的習慣,肯定是遺傳到我的習慣。不哭的夜晚,陳金寶都會這樣滾來滾去,平均都要滾上四十分鐘,而這段時間我們只能在旁邊安撫她的情緒,讓她進入睡眠前的氛圍,因為一不小心High起來的話,又得再重來一次。所以說,在外面跑了一天,回到飯店還得應付小孩的需求,隔天怎麼可能早起呢?

Hotel Granvia Kyoto 房景 - HDR

京都車站 - HDR

京都車站 - HDR

Hotel Granvia Kyoto 房景 - HDR

Hotel Granvia Kyoto 房景 - HDR

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2010-10-21  -  duncan Email  -  13999  -  浮雲遊子 - 回應(2)

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回應來自: 芊爸 [訪問者] Email · http://blog.yam.com/Watson08
我們也很想帶芊芊去日本玩,
看了照片之後就更想去拉!
彤爸的構圖真的很棒,很值得我學習,
以後我會多來這邊欣賞照片的。。。
Permalink全文連結 2010-11-14 @ 17:18
回應來自: duncan [成員] Email · http://duncan.tw
日本真的蠻適合親子出遊的,我想芊芊應該沒多久就會來趟日本之旅了。改天活動時再一起拍小朋友,小朋友實在很難拍,我今天帶那台底片出門,還是用手動對焦的,不知道送洗之後會不會慘不忍睹?而且我還用黑白底片,實在是浪費,哈~
Permalink全文連結 2010-11-14 @ 21:03

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